Hidden Champions of the 21st Century 隱形冠軍心得

The Success Strategies of Unknown World Market Leaders

先說說我對這本書感興趣的原因：

完全取自於我的工作背景，

邊看書我心裡邊吶喊著：對！真的就是這樣！

我來自於中小企業的海外台幹，

因此知道了一些默默賺著大錢的台商們，

尤其台灣又是工業起家，很多零配件都是由台灣製造，

工業製造商佔了台灣很大的出口比，

只是身為台灣人的我們沒有特別去注意，

這些產業支撐著台灣的經濟，

也算是台灣的隱形冠軍。

心得：

    我們往往都是注意知名企業，而向他們效法學習，

往往忽略大企業之下，

也是由一些默默無名的企業來供應服務和產品，

通常這類的公司，也很多可以學習的地方，被稱為「隱形冠軍」，

作者很多理念我很認同，但理念只是一個大方向，

當施行起來所遇到的挫敗遠遠會超過我們的想像。

    在我認為的隱形冠軍企業都是有獨特性的，

尤其是老一輩的隱形冠軍，他們學歷通常都不高，

但是擁有書中以下特點：

1.     目標為導向-對於工作的態度，錢不是主要動力，而是企業認同感

2.     專心一志-積極追求目標

3.     無所畏懼-具冒險家的勇氣

4.     充滿活力和毅力-積極投入事業

5.     深具感召力-願意讓人追隨

    身邊有位老闆，我很敬佩，他學歷不高，但擁有書中全部的特質，

原本只是在台灣賣海產，現在能代工外銷全世界，

重點這位老闆完全不會英文，當初為了到印尼做生意，努力的聽CD，

用中文諧音去記印尼文發音，開會時看到他能用印尼語跟人流利的交談，

我都會投以羨慕的眼神，到國外做生意，要先學會對方的語言，

這點我覺得非常重要，現在很多隱形冠軍都傳接給第二、三代了，

因此英文能力大部分都不差，有時單靠英文不能打天下。

老一輩的印尼台商曾和我們分享一個案例，當時他的年代，

技術員們學歷低，都把三字經都當日常用語，

印尼的翻譯人員照翻給印尼人聽，

最後被告了污辱罪，因為這樣還花了不少錢。

我自己也是一個活生生的案例，

因為我會說英文，大部分都是用英文交談，但開會時全部都是印尼人，

因此他們都是用印尼文再對話，而我需要透過翻譯，

當時我已經懂了一點印尼文了，我聽到幾個關鍵字，

發現翻譯人員根本不是翻我的意思，所以要到海外做生意，

要先懂當地語言，不然會產生很多不必要的誤會。

隱形冠軍企業只生產一種產品，用心耕耘一塊市場

這句話我只認同一半，我認為不是生產同一種「產品」，

而是同一種「產業」

   一位台商分享了「鍛造產業」的經驗，

這是我第一次聽到這個名詞，

更厲害的是，歐美車系裡面都有用他們的鍛件, 如:Tesla,

因為幾乎是銷往歐美，這次的疫情對他們衝擊很大，

雖然現在都在追求全球化，但相對的在這次疫情中，

全球化所帶來的打擊也會很大，

關於鍛造產業還可對應書中的世代交替，

老一輩的時代，機器設備尚未發達，

全靠人工，因此有所謂的「職人」，光用看得就知道金屬達到幾度，

這位台商說，現在根本找不到這樣的職人，

出現了很明顯的人才斷層，需機械化才能解決人才問題，

但機器設備卻又都是一筆龐大的費用，

因此，第一代和第二代意見就會出現了分歧，

我相信這也是隱形冠軍企業常會出現的問題，

隱形冠軍也須因為時代的變遷而有所改變，

不然最終只會被淘汰。

  隱形冠軍企業通常不是靠價格競爭還是品質和價性比，

且親身接待客戶追求頂尖客戶。

   這讓我聯想到了應酬文化，俗話說：「見面三分情」，

很多事情用訊息和電話常常談不攏，

但見面後，吃個飯聊一聊較容易談到雙方滿意的條件，

在現在互聯網的時代下，也不能忽略傳統的親自拜訪，

畢竟親自拜訪偶爾還能閒話家常，也是和客戶感情深溫的一部份。

  隱形冠軍告訴我們正確的經營管理方法，是把許多小事情做得比對手好，

而不是在一件大事上做得特別出色。

    書中這句話我是百分百認同，隱形冠軍企業雖然會多角化經營，

但都還是很本業有關，且都是做得很專精，所以才會成功。

   最後作者鼓勵台灣人把握海外的機會，堅定地走自己的路，

但這邊我想說的是海外投資並不如想像中的簡單，我只是一個台幹，

都能感覺到困難了，每個國家的風土民情不一樣，

在管理當地人時，就會是一項挑戰，

尤其當地法規都要搞清楚，不然容易賠了夫人又折兵。

題外話：東南亞現在的薪資水平也慢慢再提升，勞力便宜也漸漸的不是優勢，

很多台灣隱形冠軍並不是看上工資便宜才去投資，而是「資源」，

有時很感嘆，台灣曾經被稱為亞洲四小龍，現在薪資水平趕不上房價高漲，

打開人力銀行網站，要求要會英、日流利且要出差，薪水2萬4，

而東南亞的薪資水平很明顯的再提高，

印尼的辦公室人員，薪水台幣一萬起跳

台灣要是再停滯不前，東南亞國家的薪資水平遲早會超越台灣。

以上，歡迎交流討論。

工商時間，對畫有興趣歡迎留言詢問哦٩(^ᴗ^)۶

心靈雞湯：買得起自己喜歡的東西，去得了自己想去的地方，

不會因為身邊的人來或走損失生活的質量，反而會因為花自己的錢，

來得更有底氣一些，這就是應該努力的原因。