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越確認,越堅信|確認偏誤|《思考的藝術》

人為什麽會有確認偏誤?大概因為「人總想證明自己是對的」

讓我猜猜你是怎麽樣的人。

你希望受人喜愛,又會對自己要求多多;雖然有些性格不好,但總有應對的方法;你有初現但未深入開發的潛能。有時候你看上去很強硬,嚴格,內裡卻不安與憂慮。有時你會懷疑自己下的決定。你喜歡有彈性,受限時會感到不滿。你覺得自己有獨立思考,不會接受證據不足的言論。你認為對人太坦誠不是好事有時外向、親和、善於交際有時卻內向、謹慎與沉默。你有一些難以實現的抱負

說中幾個持徵?有幾個朋友都說這超準的!

我用當中好幾個特徵問了兩個人,兩人都給出了「證據」。

第一個:
質疑自己
:升學選科選得不好,工作面試時的表現不如預期。

喜歡一定程度的變動:旅遊時行程不要定太緊。

受限時感到不滿:認為考試只要多五分鐘,表現可以更好。

跟朋友在一起時,外向、親和、善於交際

跟討厭的上司相處時內向、謹慎而沉默

難以實現的抱負:成為大公司的CEO。

另一個人的版本:
質疑自己
:不知道應不應該跟心儀對象表白。

喜歡一定程度的變動:多去幾間餐廳吃吃新東西。

受限時感到不滿:前天的牛肉飯賣光了,只能吃水餃。

有些時候你外向、親和、善於交際,和情人在一起時有禮貌,話很多。

內向、謹慎而沉默。在家時跟家人沒什麽話聊。

難以實現的抱負:創業成功。

我猜你在看時也應該有套進自己的「證據」。為什麽可以一份報告,各自表述?皆因當中有很多字眼超糢糊!因為糢糊,各人都有自己的解讀,總能找到「相符」的證據。你總能找到質疑自己、喜歡變動、親和的時刻。還會將之當成證據,證明自己就是那樣的人。然後會發出「好準啊」的讚嘆。糢糊的字眼會驅使人找出「適當」的證據。

除此以外,人還會為自己的信念找證據。性善論者會特別留意好人好事。小孩子會和朋友家人分享食物,人性善良;有人捐錢給孤兒院,人性善良;有人為救他人犧牲自我,人性善良……然後說「人性還是善良的。」

性惡論者會留意壞人壞事。小孩子沒有人教而會撒謊;人性邪惡;有人借慈善之名招搖撞騙,人性邪惡;有人為了獲利做黑心食物,人性邪惡……後而說出「人果然是邪惡的。」

把看到的事情套進個人信仰和價值觀。在看到與價值觀相符之時會說出「果然」「我就說嘛」之類的話,證明自己是對的,確認的頻率越高,信念也會變得更穩固。

人為什麽會有確認偏誤?大概因為「人總想證明自己是對的」。也因如此,認錯與道歉對堅信自己是對的人來講,是多麽困難。就算是在難以反駁的事實前也是如此。關於人不肯認錯可以看《錯不在我》

消除或減弱確認偏誤的方法很簡單也很困難,就是具體化和多元思考。當看到心理測驗說你很勇敢,不妨問問「喜歡變動」所指的是什麽;有人說世界很美好,有人說世界很壞,就看看世界到底是壞多一點還是好多一點,然後你會發現世界沒有很好,也沒有很壞。

下次如果有人說「說曹操,曹操就到」,別忘了也有人說過劉備與孫權,他們卻沒有出現。

還有看到或聽到像「機會留給有準備的人」之類的話時,別忘了「機會」跟「準備」都很糢糊的!怎麽解都通。

P.S. 第一段的性格報告摘自「巴納姆效應」的維基頁面。
https://zh.wikipedia.org/wiki/
巴納姆效應#cite_note-Forer-1

中間的字你看到13 還是B?你說是13,它就是13。你說是B,它就是B。



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