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職場中找出心之所向,創造屬於自己道路的行銷人Olivia

(编辑过)
Podcast掀起風潮後,節目也更趨多元。主持人Olivia透過分享情趣用品的採購經驗。不同於單純衛教節目,也非只談性事的閒聊節目,而是透過行銷人的獨特視野,暢談有趣的情趣用品知識。

近年Podcast掀起風潮,從生活日常的閒談到專業知識介紹,各式自製節目上線,在這塊持續在台灣擴大的新興版圖中,也有一個以分享情趣用品採購經驗的Podcast,節目調性輕鬆,在閒談中帶入專業情趣用品知識,提供聽眾認識“性”的另外一種途徑。

進到其中一位主持人Olivia的辦公室,她拿起一大片厚厚的海綿墊,示範「蚌殼精錄音法」,逗得大夥哈哈大笑。雖然已經離開情趣用品的代理商工作,但在過去工作經驗中看見產業的可能性,讓她透過Podcast持續推廣,期望建立起一個能好好談情趣商品的平台。

喜歡的事物,自然會想要分享

已經有豐富行銷經驗的Olivia,第一次接觸行銷是在大學的時候,原本對於科系沒有太多的想法,但常被家人說自己“愛講話”,因此選擇世新大學公共關係暨廣告學系。畢業後做過商場、專案管理、代理商,儘管職場從藝術到3C領域都有,Olivia卻從沒偏離過行銷這一塊。

更精確地來說,Olivia認為在行銷的概念之下,自己最鍾意的是向他人推薦自己喜歡的事情。她隨手拿起桌上的手搖杯,「像今天喝這個飲料覺得很好,我就想讓你知道它有多好。」樂於分享喜愛事物的個性,從日常生活中延續到職場,Olivia想透過行銷的專長,讓她認同的事情被推廣出去。

畢業後的Olivia在一次機緣下進入誠品商場工作。「誠品算是藝文品牌,商場又是我想涉獵的領域,這個機會不是就剛剛好嗎?」平常喜歡藝文活動也愛看書的Olivia,認為自己找到了好歸處。

掌握職場各個眉角,奠定實力的基本功

沒想到誠品商場…...真的非常商場。損益計算、專櫃管理,早上商場開門前,還要跟專櫃小姐們宣導事情,根本成了百貨公司的樓管。似乎離“藝文”、“看書”遠了一些,卻也為她累積重要工作經驗。管理多家專櫃,培養她的溝通能力;商場的損益計算,也讓Olivia對數字有了敏銳度。「就像我現在做Podcast,一樣會有成本概念在裡面,這是自己的投資,會掌握在我可以負擔的範圍內。」

誠品商場的經驗,為Olivia奠定了重要的基礎。離開誠品後,她來到表演藝術聯盟接下了台北花博的工作,進到光譜偏向“藝文”的這一側。

當時Olivia跟她的團隊夥伴們負責花博所有園區的戶外表演,是常態性的固定演出,為期半年一天三場,園區又有多個戶外表演點,是巨大的規劃工程。從招募、徵選到安排每個表演團體的場次,雖然辛苦,也讓她在短時間內認識來自台灣各地的表演團體,有雜耍、劇場、偶劇。在台灣藝文市場有限的情況下,這些劇團仍願意持續將自己奉獻給演出,見到這群對自己想要事物如此清楚的人,Olivia感到十分敬佩。幾年後離開表演藝術聯盟,她仍持續跟這些團體保持聯繫,在劇團創作與發展上不時提供自己的意見與想法。

藝術節中擺專櫃,過去經驗成為今日實力

過去誠品商場經驗也運用在這份工作之中,有過專櫃管理的經驗的她,被指派在華山藝術節發展類似項目。許多表演團體都有周邊商品,平常只在自己的官網上販售,Olivia在藝術節中規劃專櫃,讓這些週邊商品有實體展售的機會。為了吸睛,期間更搭配行銷活動,還開發官方娃娃設置夾娃娃機。「以前是管理櫃姐,現在變成櫃姐,我還想說該不會是報應。」Olivia笑著說道。

從顧櫃到宣傳一手包辦,充分展現行銷能力讓她非常有成就感,但密集活動也榨乾她的體力。

從小到大,Olivia家族每週日晚上都會一起聚餐,親戚家人之間的閒聊、彼此關心,是非常重要精神支持。但百貨業、大型活動週末忙碌,經常沒日沒夜的Olivia,也漸漸淡出自己最看重的家庭生活。直到某次被外公誤認為表弟的女朋友,讓她覺得“金架母湯”,在工作經驗累積一定成果後,決定暫離職場,增進其他領域的嘗試。

一個人的旅行,也是選擇與責任的練習

Olivia來到美國,藉由在全外語生活環境中增進語文能力。沒想到在這次一個人的旅行中,有著意想不到的收穫。「那時候自己一個人住Hostel,要跟別人意見交流時,發現我很喜歡那個感覺,你完全是獨立的,不會被別人的意見牽著走。」,一個人的旅行不像職場、不像團體生活,可以也必須為自己做決定。

「在台灣的時候,很多人都會給你意見,會不知道自己想要的是什麼?」Olivia說道,「我小時候蠻乖的,別人給我的意見都會參考,就像念行銷這件事,當時也不知道是不是自己真的想要。但在旅行中要什麼?要去哪裡?必須為自己決定,以及未決定負責。我覺得這件事真的很重要!」,旅行雖然放鬆,也讓Olivia從中找回對自己的掌握權,並帶著這樣的能力重新回到職場。

回到台灣後,在朋友的引介下進入Tedx Taipei,後來又進到旗下Maker Bar部門。「工廠端、產品端的事情我很感興趣,也很喜歡看到這些Maker製作東西專注的表情。」在這個提供獨立Maker工具環境的空間中,Olivia運用自己的想法與能力,舉辦機器人格鬥擂台,透過活動將空間推廣出去。

每次進到新的職場,彷彿又是一個全新領域,雖然說不上專精,但Olivia卻持續為自己累積能力。「現在每個行業對我來講,都有一些眉角可以聊,不會是全然陌生的。透過自己的能力,會知道能幫助他們考量什麼,也能想像未來的行銷方向為何。」遊走於各行各業的Olivia,帶著行銷的能力,到哪裡都能找到可使力的地方。

離開Tedx Taipei進到代理商工作,則是Olivia為自己作出的重大決定,過去的工作總是朋友推薦或認識而加入,這次是第一次投履歷。

彈性工作與否,取決於對於生活的想像

「我想試試看純商業環境和朝九晚五的工作狀態。」成為上班族後,雖然失去了之前工作的彈性時間規劃,卻意外的發現自己的時間變多了。「以前總是衝衝衝,雖然時間看起來很彈性,但其實完全都在工作裡,可是自己沒有意識到。現在發現身旁同事週末都會排自己的事情做,我發現我也可以,就會開始思考自己要過什麼樣的生活,我認為這是每個人都要試試看的。」經驗到所謂“世俗”的正常工作型態後,Olivia非常清楚自己想要的是什麼。

對行銷能力有自信的Olivia,也找到自己喜歡的工作模式,但她並未因此鬆懈,開始嘗試在現有的狀態中再去突破自己。「幫別人執行專案、幫別人做事情,所有的Credit都不在自己身上,當你未來想起自己的哪件事情,它卻沒有留下東西,我覺得是很可惜的。」行銷人總是在推廣別人的產品,成果往往是無形的。過去的職場中,藝術家有自己的作品、Maker有自己的機器人,代理商也都有實體的商品,Olivia也開始思索,可以做點什麼專屬於自己的東西呢?

看見藍海的Podcast,屬於行銷人的獨特視野

代理商的工作中,她接觸到情趣用品,也時常參訪國際展覽,在這塊市場中,她觀察到別人所沒看到的事情。「我看見了藍海,我看到了情趣用品它的通路、它的品牌性,還有它未來的銷售方式,這是過去台灣所沒有的,我知道它絕對有潛力,所以才做Podcast,我不想跟這件事情脫鉤。」在她的Podcast中,Olivia跟朋友暢談採購情趣用品的經驗,以及各種用品的知識與趣聞。

從商業產品的角度切入,卻能帶出性知識的討論。Olivia透過不同於單純衛教型性知識節目,也非只談性事的閒聊節目,扎扎實實地在眾多Podcast節目中,精準地走出屬於自己的道路。遊走於各行各業的Olivia,也不同於一般行銷人,除透過行銷能力幫別人說故事之外,她也逐漸步出屬於自己的步伐。

SyndAvant 凝聚願意將創意與專長應用於改造社會、推進社會進步之創意人,我們稱之為 Avantist 。這一系列專訪,將帶各位認識這些 Avantist 如何經營自己的專業,運用自身才華與影響力,進而形成對社會的正面影響力。

編輯:侯奕丞
攝影:Mori
核稿:Vera

CC BY-NC-ND 2.0 版权声明

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