台灣迷因新聞台總編輯

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後疫情的變革阻礙

後疫情時代開展,政府想利用振興政策方案,補救產業的衝擊無可厚非,但比較有趣的是,這次不是排富,而是排除電商,理由是電商反而因為疫情獲利成長。這明白說是政府出手保護無法因應環境在經營模式調整、創新,以滿足顧客的做法。

當然不是每個服務業、零售業都一定要走上電商一途才叫經營模式調整與創新,但是疫情的內外部衝擊,的確是一個企業創新甚至變革的契機。如果能夠趁勢改變企業營運,以更有利於顧客或員工的做法,為何不做?

一個明顯的例子就是大學,主事者在疫情最危及時,即下令全國大專院校,不得擅自更改上課方式,不得已要報備核准才得以實施,甚至要求所有同學必須要寫防疫在家上課日誌,以確保真的有在家上課;教師也必須影音照片存證,以證明真的有在線上上課。為了防疫,這些措施無可厚非,然而,我想表達的是,有時候我們習慣出手保護僵固的結構,反而是會扼殺創新的契機與潛在能量的。

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