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DEI 多元共融是什麼?為什麼企業積極提倡 DEI 職場新文化?

受到疫後復甦等因素影響,許多行業都在喊缺工,但對於因疫情低潮導致失業的求職者來說,提供高薪已不是唯一的考量。使得企業為有效解決徵才、留才的需求,開始重視 DEI 多元共融的議題。根據研究顯示積極提倡 DEI 的公司,相較導入前可提高 31% 的業務績效。由此可見,若工作環境能夠符合 DEI 多元共融的價值,能為企業帶來更好的績效與產出。以下就讓我們來瞭解何謂「DEI」?企業又該如何推動?
圖片來源:Freepik

DEI(多元共融) 是什麼?

DEI(多元共融)的字母分別代表著 Diversity、Equity 和 Inclusion,中文翻譯為「多元、公平與共融」,是由「D&I (Diversity and Inclusion)」的概念延伸而來,後來才加入了「Equity 公平」,使得這套概念更加完善,成為能促進任何人都被公平對待並充分參與的準則。

「D、E、I」分別的定義如下:

1.Diversity(多元):關注「誰是員工」

多元強調的是員工背景、特質的多樣性應盡可能廣泛。多樣性的背景可包括,但不限於性別、年齡、種族、性取向、宗教、身心障礙、教育背景、工作經驗等。

 

2.Equity(公平):關注「如何對待員工」。

公平代表著創造出每個人被公平對待,擁有盡情發揮的機會,並根據差異給予機會和資源,以達到公平。但也強調公平(equity)與平等(equality)並不相同,平等是追求一視同仁、在起跑線上的平等。

 

3.Inclusion(共融):關注「員工如何感受到歸屬感」

多元個體皆能在組織的設定中感受到自己的價值,能在這裡貢獻的歸屬感。公司創造包容接納多元觀點的企業文化,鼓勵不同背景、特質的員工,表達不同視角的看法,並融合這些多元的觀點,使其對公司做出實質的貢獻。

素材來源:Freepik、flaticon

企業該如何推動 DEI 多元共融?

1.人員招募

於招聘和晉升的過程中,採取多元化的標準和方法,避免歧視。

 

2.公平待遇

建立薪酬和福利的公平性制度,確保所有員工都得到公平對待。

 

3.友善環境

打造包容的工作環境,尊重來自不同背景的員工和需求。

 

4.提供機會

提供員工發展機會,幫助員工充分發揮專長與潛力。

 

採用聊天機器人幫助企業實現多元共融組織

Lale EIM 企業即時通訊軟體提供企業串接第三方聊天機器人 API,當使用不同語言的員工透過聊天室進行文字溝通時,可藉由聊天機器人進行即時翻譯,不僅能降低對語言不熟悉產生的語意錯誤,也可提升溝通效率,促進團隊協作。

當員工遇到問題時,也能透過聊天機器人快速找到所需的資訊,可培養員工獨立自主性有自己解決問題的能力,並建立友善的工作環境,以提升員工對於工作的滿意度。

素材來源:Freepik

瞭解更多Lale EIM企業即時通訊軟體: https://www.flowring.com/lale-eim/

原文首發於「Lale快報」網站,原文頁面連結

CC BY-NC-ND 4.0

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