傅瑞德 | Fred Jame
傅瑞德 | Fred Jame

曾任某電動車系統公司行銷長。主業是數位行銷與媒體管理顧問。長年的寫作者、譯者、編輯、重機騎士、雪茄和艾雷島威士忌愛好者。 我也是養兩隻貓的犬派潛水員、健身教練、書法家。 關於我/https://fred.mba

給AI的功課,也是給你的

出於好奇,也為了驗證ChatGPT-4的進步程度,我以新書《傅瑞德的硬派行銷塾》上介紹過的「SWOT/FFAB/USP」方法、以及虛構的電動車產品為例,設計了幾個簡單的題目,嘗試以完全不人工修稿的方式,測試AI產生的文案,以下就是得到的結果。

本文原載於《傅瑞德的硬派行銷塾》電子報,歡迎訂閱

在這次測試裡,我將需求寫在提示(prompt)之中,並刻意以較為一般的問法(例如不請AI扮演特定角色、不使用進階prompt技巧、只給最低限度的資訊輸入),來看看如果「方法對了」,基本的AI寫作能力能給我們什麼樣的答案。

回答的結果直接剪貼在下文中,沒有經過任何編修。我在本文最後會提供我的感想。

產生文案的問答

問:電動車有哪些主要的優點?請從消費者角度以條列方式回答。

答:電動車(Electric Vehicles,縮寫EV)有許多優點。從消費者的角度看,以下是其中一些主要的:

  1. 節能與環保:電動車不會排放廢氣,對環保有著顯著的貢獻。此外,相對於內燃機,電動機的能源轉換效率更高。

  2. 運營成本較低:電動車的電能消耗成本通常會比汽油車的燃油消耗成本要低。此外,由於結構簡單,電動車的保養費用及維修成本也相對較低。

  3. 靜音駕駛:電動車行駛時相對寧靜,無論是加速還是緩行,都幾乎沒有噪音。

  4. 即時扭矩:電動車的電機可以提供即時的最大扭矩,使得電動車的加速性能通常優於傳統的內燃機車輛。

  5. 政策支持:許多國家和地方政府為了鼓勵電動車的使用,推出了各種補貼、優惠政策,如免稅、免費停車等。

  6. 能源多元性:電動車使用的能源可以來自風能、太陽能、水能等各種可再生能源,進一步增加了能源的多元性,並降低對石油的依賴。

  7. 智能化趨勢:由於電動車的電子化特性,往往更加適合整合最新的智能駕駛、遠程控制等技術。

以上是電動車的一些主要優點。然而也要注意,電動車的續航里程、充電設施的普及度以及電池的回收問題,也是消費者在考慮購買時需要考量的因素。

以上可以說是所有電動車的共通點,並不具備品牌特色或個別產品優勢。但因為提示也沒有特別要求後者,所以沒有問題。


問:請根據上述答案,以FFAB(features/functions/benefits/advantages)的形式分析各點,並以條列方式回答。

當然可以。根據您問的問題,以下是以電動車的功能(Features)、功能的效果(Functions)、這些功能帶來的好處(Benefits)以及因此帶來的優點(Advantages)為基礎所進行的分析:

節能與環保

  • Feature: 電動機和電池組

  • Function: 利用電能提供動力,不產生排氣

  • Benefit: 降低碳排放,保護環境

  • Advantage: 減少對環境的破壞,提高生活質量

運營成本較低

  • Feature: 簡單的機械結構和電池驅動

  • Function: 需要較少的維護,電能比燃油更經濟

  • Benefit: 降低長期的運營和維護成本

  • Advantage: 節省錢,提高性價比

靜音駕駛

  • Feature: 電動機驅動

  • Function: 操作靜音,減少噪音

  • Benefit: 提供更舒適的駕駛環境

  • Advantage: 提升駕駛體驗,減輕聲音污染

即時扭矩

  • Feature: 電動機

  • Function: 提供即時的最大扭矩

  • Benefit: 提升加速性能和駕駛響應

  • Advantage: 提高駕駛樂趣,增強車輛性能

政策支持

  • Feature: 政府補貼和優惠政策

  • Function: 降低購車和使用成本

  • Benefit: 節省購車和使用的成本

  • Advantage: 負擔更輕,提高購車意願

能源多元性

  • Feature: 電能驅動

  • Function: 使用各種可再生能源提供電力

  • Benefit: 提高能源使用的靈活性,降低對石油的依賴

  • Advantage: 增強能源安全,提高可持續性

智能化趨勢

  • Feature: 數字化和連接性技術

  • Function: 整合智能駕駛、遠程控制等技術

  • Benefit: 提供更方便、更安全的駕駛體驗

  • Advantage: 提升用車樂趣,提高生活品質和安全性

此處仍然不包括個別品牌特色,但已經提供了基本上準確的分析內容,但Feature和Function兩者之間有點分不清楚。

不過,這個部分的分析仍然是AI可以協助人員的地方。在使用時,可以嘗試改變提示內容來改進答案品質。


問:非常好,謝謝。接下來請根據上述分析結果,以「大標/副標/約150字內文」的形式,寫出針對各點的行銷文案。

很高興為您提供以下的行銷文案範例:

節能與環保

  • 副標:創造更綠色的未來

  • 內文:體驗全新的電動車技術,同時對地球說「我愛你」。我們的電動車使用先進的電池組和電動機,減少碳排放,並保護我們珍愛的環境。投資我們的電動車,您不僅能享受頂尖的科技,更能為後代留下更美好的地球。

運營成本較低

  • 副標:為您的口袋省錢

  • 內文:想擁有一輛性能卓越又省錢的車嗎?我們的電動車是您的理想選擇。它不僅節能,還大大降低了維護成本。駕駛一輛我們的電動車,您將體驗到先進技術的魅力,同時為您的生活節省一筆不小的開支。

靜音駕駛

  • 副標:享受寧靜的駕駛體驗

  • 內文:現在,您不再需要忍受傳統汽車的轟鳴聲。我們的電動車靜音駕駛,讓您享受無比寧靜的駕駛體驗。無論是在城市還是鄉村,我們的電動車都能提供舒適寧靜的乘坐環境,讓您的旅程變得更加愉快。

即時扭矩

  • 副標:揮灑你的激情,感受電動力量

  • 內文:我們的電動車擁有驚人的即時扭矩,讓您在每次起步和加速時都能感受到澎湃的動力。沒有猶豫,沒有延遲,只有快速而直接的反應。選擇我們的電動車,讓您的駕駛生活充滿激情和活力。

政策支持

  • 副標:用最實惠的價格擁有未來

  • 內文:我們的電動車不只是一輛車,它是您進入未來的通行證。為了鼓勵更多人選擇電動車,政府推出了各種優惠政策。現在購買我們的電動車,您可以享受到補貼、免稅等好處,讓您用最實惠的價格擁有未來。

能源多元性

  • 副標:創新能源,擁抱自由

  • 內文:我們的電動車將帶領您進入全新的能源時代。不再依賴單一的石油能源,我們的電動車可以透過風能、太陽能等多種可再生能源來驅動,為您提供最大的能源自由。選擇我們的電動車,就是選擇擁抱自由、選擇擁抱未來。

智能化趨勢

  • 副標:開啟智能駕駛的新紀元

  • 內文:我們的電動車融合了最先進的智能駕駛技術,提供安全、便捷的駕駛體驗。透過遠程控制,您可以隨時隨地掌控車輛的狀況。選擇我們的電動車,讓您在駕駛的道路上,與科技並肩同行,體驗超乎想像的智能生活。

以上是先以「同意AI分析的結果」為前提,請它嘗試撰寫文案。如果有一些不同意的地方,則必須先請AI修正分析結果,再繼續產生文案。

就文字品質和演繹能力來說,確實ChatGPT-4的能力可能已經超過一些缺乏寫作訓練和文案經驗的人,可以打到70分;但重點在於最後的30分,也就是需要更多一點智慧和創意,才能讓內容更有趣、品牌辨識度更高。

換言之,如果要求的是一般品質的文字,它已經超過60分的及格水準;如果要到趨近專業等級,則還有30分的空間可以努力。

前面提到因為題目刻意簡單(讓新手也能輕鬆提問的程度),所以答案也比較一般性。以下就試著加入「真人討論出來的產品特色」,請AI再重寫一遍。


問:很好,謝謝。根據行銷團隊與產品開發人員溝通的結果,「續航里程超長」、「馬力超大」、「乘坐極為舒適」、「車體色彩選擇多樣」是本公司電動車的最大特色。請不要針對上述特點重新撰寫文案,而是將這些特色整合進前面的文案之中。

答:當然,根據您提供的新資訊,我將重新撰寫以下的行銷文案:

節能與環保

  • 副標:創造更綠色的未來,續航里程超長

  • 內文:我們的電動車利用先進的電池組和電動機,減少碳排放,提供超長的續航里程。不只為地球做出貢獻,也讓您的旅程不再受限。選擇我們的電動車,讓您的每次旅程都充滿可能。

運營成本較低

  • 副標:節能且馬力超大

  • 內文:我們的電動車將節能與強大的馬力完美結合,給您帶來超乎想像的駕駛體驗。它提供卓越的性能,同時大大降低了維護成本。讓您在享受頂尖科技的同時,也能為生活節省開支。

靜音駕駛

  • 副標:舒適的靜音駕駛體驗

  • 內文:我們的電動車提供寧靜的駕駛體驗,讓您的每次乘坐都極為舒適。不再有傳統汽車的轟鳴聲,您將能在寧静舒適的環境中享受旅程,體驗超乎想像的舒適度。

即時扭矩

  • 副標:動力強大,即時反應

  • 內文:我們的電動車擁有超大馬力,提供無與倫比的即時扭矩,讓您在每次起步和加速時都能感受到澎湃的動力。沒有猶豫,沒有延遲,只有快速而直接的反應。

政策支持

  • 副標:享受政策優惠,繽紛色彩任您選擇

  • 內文:我們的電動車不只享有政府的各種優惠政策,還提供多種繽紛色彩的選擇。不論您喜歡(註:此處中斷)

能源多元性

  • 副標:自由選擇,超長續航

  • 內文:我們的電動車將帶領您進入全新的能源時代。不再依賴單一的石油能源,我們的電動車可以透過風能、太陽能等多種可再生能源來驅動,為您提供最大的能源自由。超長的續航里程讓您的旅程更加無憂。

智能化趨勢

  • 副標:智能駕駛,舒適體驗

  • 內文:我們的電動車融合了最先進的智能駕駛技術,提供安全、便捷的駕駛體驗。車輛內部舒適的環境和多元化的車體色彩選擇將為您帶來無與倫比的駕駛樂趣。選擇我們的電動車,讓您在駕駛的道路上,與科技並肩同行,體驗超乎想像的智能生活。



給你的問題

以上問答完畢。透過如同新書中約在p.145-166之間、但經過簡化的流程,我們以幾個基本問題要AI產生出一份成果。接下來我想問你(人類)幾個問題:

  1. 你以作為消費者(第一個題目特別強調「消費者觀點」)對電動車的認識,你覺得這是一份看得懂、寫得不錯或還可以的文案嗎?

  2. 對於需要撰稿的行銷人員而言,這可能是一份「交得出去」的文案;但作為消費者,你覺得其中的說明和訴求有說服你選擇這個特定產品的力量嗎?

  3. 如果你是專業的文案作者,你覺得上述的文案可以如何改進?還缺了些什麼東西?

  4. 如果你是prompt高手,你覺得提問方式如果做哪些小幅度改進,可以大幅提升文案的品質?

  5. 如果你是中高階行銷主管,你覺得這是可以接受的成品嗎?你覺得就目前為止的品質,值得將ChatGPT正式列入創作流程之中嗎?

  6. 這樣的生成方法,在工作流程、人員能力、以及結果對高層/客戶的說服力方面,有什麼潛在的缺點和問題嗎?

其實,能用ChatGPT來寫文案,是大家早已知道的事情;上面這段虛構範例究竟寫得好不好,其實也沒有那麼重要。

真正的重點是,面對最後的6個問題,你的答案是什麼;如果你從事的是相關的工作,面對日後諸多如同範例結果的文字,你會如何評斷它的價值:

如果你是經常寫的人,這樣的功能究竟能不能幫上你的忙?如果你是行銷管理者,這樣的成品究竟能不能賣錢、能不能讓你的企業和產品更有競爭力?

這些問題都沒有標準答案,但你應該可以透過觀察這個簡單的問答過程(有看我的書更好)、以及思考最後的幾個問題,得到你自己的領悟。

CC BY-NC-ND 4.0

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傅瑞德的硬派行銷塾

傅瑞德 | Fred Jame

歡迎來到「傅瑞德的硬派行銷塾」。我從事寫作和翻譯逾30年。曾擔任企業行銷長、雜誌社長、開了語言行銷服務公司、寫過很多中英文文案。個人簡介請參閱 https://fred.mba 。

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