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零售的科學

91APP的軟體開發之道—從20人到200人的組織發展旅程

Happy Lee

91APP運作200人以上的SaaS產品開發團隊,透過導入Agile的開發方法,用Scrum的方式有節奏推進交付,並大規模的不停地做組織重整,用91APP Way的三個層次來運作產品開發組織。

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零售的科學

廣告成效是怎麼計算的?認識成效歸因-Attribution

Happy Lee

每一筆線上訂單的產生,成效到底歸屬於哪一個來源媒體,其中的歸因邏輯與歸因模型,就是「Attribution」的議題。

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零售的科學

OMO庫存融合-貨暢其流

Happy Lee

全通路造成庫存的碎片化,庫存在線上線下多個通路各要分配多少,透過OMS與ERP的整合,讓線上與門市都可以銷售全通路庫存,最大化庫存利用率,達到貨暢其流的理想。

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零售的科學

一個軟體產品公司的成長策略:從客戶成功、資源控盤、到產品佈局

Happy Lee

一個SaaS軟體公司的長期成長,要奠基於每一個產品的「客戶成功」,然後有節奏地推出更多產品,累積成「產品線」,並在有限資源下,精準的「資源控盤」,依據整個「產品發展地圖」的戰略方向,高效率的推進產品發展。

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零售的科學

猜一猜?消費者購買意圖:DCIU模型

Happy Lee

每一個點擊,都在透露消費者的購買意圖。DCIU模型從網站的用戶歷程做分析,在消費者還沒真正結帳之前,就能預測到他的購買意圖。

零售的科學

設計師的領域展開

Happy Lee

B2B的設計工作者,除了自身設計相關的知識之外,更需要深入了解你所服務的產業的「領域知識」,才能真正的邁向最高境界 -「領域展開」,成為宗師。

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零售的科學

DMP 與 CDP - 網路廣告的數據基石

Happy Lee

當第三方追蹤碼被淘汰,零售品牌因應網路廣告的巨變,要透過CDP掌握自己的數據,並串連DMP來提升廣告成效。網路廣告運作的基礎靠數據,而CDP是DMP是數位行銷重要的數據基石。

零售的科學

到底這個月的業績是多少?「數據治理」是數據應用的基礎 Why Data Governance matters?

Happy Lee

數據治理 (Data Governance)是數據應用的根本。一個品牌的會員資料?業績是多少?沒有好的數據治理,甚至這些根本的數據都是錯的,永遠看不到對報表,看不清楚自己公司的經營全貌。

零售的科學

會員經營 - 是什麼、為什麼、怎麼做?

Happy Lee

會員經營是零售業常用的營銷方式,透過會員經營來提高會員貢獻度。CRM是會員經營使用的資訊系統。但要如何吸引會員?如何提高會員回購?如何使用系統?

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零售的科學

為什麼零售品牌要做會員分級制度?

Happy Lee

會員分級制度是零售業常用的會員經營方法,可以有效提高會員貢獻度。其實運作的原理,是利用RFM的M - 會員貢獻度 來分群,也是一種利用零售業大數據分群操作的常用方法。

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零售的科學

雙11來了 - 搶購系統的六種設計

Happy Lee

線上的搶購系統設計,都是借鏡實體世界的搶購對策,是身為消費者的你我,時常在身邊都會發現的方法。買賣本來就不只是買賣,他是消費者與品牌締結關係的一個過程。如何在大型促購活動時,讓消費者買的開心、買得愉快,品牌會不止賺到消費者的錢,也才會賺到消費者的心。

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零售的科學

無頭式電商 ?從「頭」說起 — Line、APP、到新通路:擁抱變化,回歸本質。

Happy Lee

什麼是無頭式電商(Headless Commerce)?這是因應新通路的快速出現,而發展出來的零售系統概念:用API為基礎,作為一套零售中台或是零售核心作業系統,主控零售的核心:商品、交易、會員、數據,作為彈性發展各種通路應用的根本。

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零售的科學

為什麼折價券要這樣設計?

Happy Lee

雙11又來了,身為消費者,我們可以享受很多的折扣與優惠。但身為品牌店家,大家有想過,折價券的優惠是怎麼設計出來的嗎?背後的邏輯是什麼?

Hello 你好,我是 Happy Lee

Happy Lee

哈囉,大家好,我是李昆謀(Happy Lee),很開心來到 Matters。我目前在91APP工作,擔任產品長(CPO)。91APP是一家「新零售解決方案公司」,主要服務零售業,透過提供零售品牌客戶系統與服務,協助零售品牌數位轉型。如果你對91APP的產品與服務有興趣,可以到91APP官網了解我們。

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零售的科學

你如何「擁有」一朵鬱金香?—區塊鏈、NFT與元宇宙。

Happy Lee

在中心化的網路世界,你的密碼甚至不是你的密碼。區塊鏈技術的出現,讓虛擬世界的「擁有」這件事,變成真正的擁有。區塊鏈很快的也會帶來零售業新的生態變革。

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零售的科學

後疫情時代 - 突變中的零售業銷售場景

Happy Lee

疫情的發生,讓零售業的傳統銷售場景被挑戰,無論是門市、還是原本的線上購物的形狀。面對變動,重新省思原本習以為常的佈局,重新整隊,本來就是一種生存之道。