深邃月光
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聊天機器人ChatGPT的使用方式(中)

聊天機器人的發明,固然會取代一些原本固有的工作,但相信也會因而產生相對應的工作。例如廣告商讓聊天機器人針對客戶的屬性推薦適合的產品。例如詢問食譜時,就推薦可能適合的品牌醬油或料理包;詢問今天吃什麼好,就推薦附近的高人氣餐廳或是廣告主打廣告的餐廳等等。

接續上一篇文章,當然,請AI來寫作或是跟它聊天,同時也是在幫研發公司訓練這套程式。雖然資料庫是到2021年,但如果是十分小眾的資料,還是有無法回答的情況。例如詢問AI,兼職地球神是誰寫的,它會回答說這是我吃西紅柿的大作。再問它兼職地球神裡面的角色嚴言之和莎夏的情節,它會回答說兩人歷經許多苦難後終於在一起,這當然與真正的答案有所落差。即使如此,它還是煞有其事的認真回答著問題,如果不再度去查證,很可能就會一時誤信。

這讓月光聯想到維基百科的撰寫,是由多名網友陸續不斷的修改而成。把知識內容交給網路不特定人來編寫,是否能夠擁有相當的正確性?一開始也是值得懷疑的,畢竟不是由所謂的專家來編寫而成。但後來也就慢慢習慣這樣的來搜尋資料,一切皆以維基百科為首先但不是唯一的判斷工具。

換言之,維基百科可以幫助我們作為初步了解的工具,例如想了解什麼是時間簡史及霍金的理論,就先去查閱維基百科的說明。然後以此為基礎,再針對想要深入了解的事物再做更多搜尋。同樣的道理,AI的存在也是可以幾乎立即的提供初步的訊息,即使這些訊息有可能是錯誤的,但還是有訊息可以看。就算是錯誤的訊息還是一種訊息,可以讓我們了解AI判斷錯誤的原因為何?是不清楚關鍵字的意思?還是訊息過少無法做出判斷?例如問AI說某神秘的寶藏藏在哪裡之類的問題,或是某個八卦新聞的真相是什麼?連新聞媒體都不會知道的事,AI也難以知道真相是如何吧?

聊天機器人的發明,固然會取代一些原本固有的工作,但相信也會因而產生相對應的工作。例如廣告商讓聊天機器人針對客戶的屬性推薦適合的產品。例如詢問食譜時,就推薦可能適合的品牌醬油或料理包;詢問今天吃什麼好,就推薦附近的高人氣餐廳或是廣告主打廣告的餐廳等等。

新的發明出現,通常是為人類帶來更多的便利性,但到底是不是帶來更多的快樂,那應該是兩件不同的事,不應混為一談。例如汽車的發明,雖然取代了馬車,讓人類在長途移動更加方便。像月光在看古代戲劇時,總會感到坐馬車這樣一路顛簸,加上一堆風沙什麼的,不僅屁股會很痛,身上也都會是灰塵,所謂風塵僕僕不就是很貼切的形容嗎?而坐在現在發明的汽車裡,不僅有輪胎避震效果,而且還有舒適的空調,不會冷到也不會熱到,除非開去高海拔地區,不然在裡面睡覺也很舒服。這樣的發明為人類帶來了許多便利性,不可能回到坐馬車那樣的移動模式。

其他很多發明也都是如此,音樂CD的發明取代了音樂卡帶,而網路串流音樂的發明,其所帶來的便利性讓人們認為把一片片的CD輪流放進播放器裡,實在太麻煩了,很容易就放棄想要這樣做。但這樣真的是全然的好嗎?那也未必是如此。

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