大峽隨筆life
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巧遇大老闆在電梯!?

https://goo.gl/rd7zWD 韓劇《來自星星的你》劇照

這兩天在網路上看到一篇文章:

《在電梯裡偶遇大老闆,短短幾十秒時間,該跟他說些什麼?》

這篇文章是積極文,我突然想起我在幾年前也寫過一篇類似處境的文章,不過相較之下我的只算是安全逃脫方法,僅是如何在最完美之下脫身!在老闆的印象裏不會扣分,但加分部分也許只有一點點。與上述連結文章的積極作為及求取好印象表現在程度上有差別,大家可以看完我的文後,再回過頭看這一篇,有循序漸進並提升的感覺。

本文,我的個人遭遇

以前還蠻怕在電梯裡單獨遇到大老闆的,記得那是在當業務員的時期。

在電梯裏遇到大老闆,在完全沒有預期準備下,多少都有些手足無措,我相信也是大家遇過的問題,不僅是我一個人。

並不是因為老闆很可怕,而是遇到平時不常照面的大主管,不知要開什麼話題才適當?當然就不敢亂說話,我們心態可能很消極地就打算沉默著希望電梯趕緊到達後逃離吧...

但,雖然你很希望老闆不要開口...但等到靜默幾秒鐘之後,我們若沒任何動靜,老闆可能就會開口了。

因為大老闆很有可能會跟你寒暄幾句表現親民,關懷你的近況。(當然我指的是電梯裡僅有你與他兩個人,若有其他人在場的狀況會不一樣。)

我在當業務員時期,我的老闆知道我的職務是什麼;他看到我就會反射性開口問我市場動態!他興之所致問的市場動態可是包羅萬象,想到什麼問什麼?我若不能在數秒之間回答出滿意答案,電梯就馬上就會到達樓層、結束這場邂逅,而留下來不及回應回答得左支右絀的我呆愣在當場,懊悔不已。

在老闆面前表現得「好」與「壞」,通常都在轉瞬間,簡直就是機智問答。

也許老闆心裡搞不好也不知要跟我聊什麼?只好「隨意出題」補足沉默的空白,但這「隨意出題」可不好應答,一猶豫就會被OUT了!

解方,主導話題

為了讓這種場面不要再發生,我想出了一個方法,那就是「避免讓老闆出題」!

要主動出招「主導話題」,才能防止他隨便亂問把你問倒!

大老闆不是你能閒話家常的人物,「吃飽了沒?」「最近好嗎?」「過年去哪玩?」這種事可不能亂開口,你是哪根蔥能跟他平起平坐?!問這些話太冒險,就算他平易近人,禮貌上我們也不大方便。

我當時的同事提供了一個方法。就是遇到大老闆時先說話:

「董事長好!」
「您最近特別辛苦啊!」

這句話萬無一失,因為老闆當然辛苦;這樣問又得體、又不會太超過,四平八穩;還能挑起老闆興致再說兩句他最近在忙些什麼的閒話,那就幾乎可以結束在這電梯裡的這段小小旅程了。 

這個方法不錯,但這句話既然同事他用過,我就不想再用了。
我們又不會只碰到大老闆一次而已,每回都是這老套也不行,需要有變化才能長久。
我必須要有別招來應付才行。

我的想法其實說起來也沒什麼,就是心裡放著每周新產品銷售大概數字、以及新產品的發貨進度等等,這些都是我每周工作都會自然而然知道的事,見到老闆後就挑出一項來說「最近XXX賣得很好,XX都賣出了50幾....」「最近的重點XXXX已經所有通路都發出去,我請店家都要擺放出來....」充其量這都是簡單的工作例行報告,大老闆其實沒必要知道這些細節,不過說這些瑣事基本上只是要主導話題,不要讓他開口發問而已。

這是我的方法,若你要使用這一招,就只要把你每天在做的、不用特別思考就能反應例行工作拿出來報告即可,就是這個概念。

工作細節是基層每天要做的事,這些事就是我們的正事,讓老闆感受一下我們的扎實穩健,就算在他心裡沒有太多加分,也絕不會扣分。

行銷自己

這樣的做法,簡單的說也是行銷自己,設法在短時間讓大老闆感覺穩當的話語。如果公司規模更大,老闆甚至都不知道你的職務,這時簡短的自我介紹更為重要。

每個人公司的大老闆都有不同風格,公司氣氛也不一樣、應對方式也都不一樣!不過建議大家都要有一套應對大老闆的方式,以備不時之需。

就算你不想積極表現自己,但在職場,再怎麼樣也不能扣分!你說是嗎?

  • 文2018.2.21
  • 增修2022.2.21



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