往年紀事
往年紀事

從探路客開始新時代的網誌旅程,輾轉到了方格子,現在想在馬特市寫寫自己有點奇異有點偏激的想法。 匿名所以不放頭照。主觀到放棄世界,卻要生活在一個再世俗不過的國家。

【紀事】不是疏離,是不友善

那些面具是真的,只是當你知道面具下是怎麼樣的人之後,會更不相信人。

這篇要接續上一篇,非主流終歸於痛苦

距離上次講工作的事情三個多月,經歷了要好的同事的離職、職務交接、backup其他人的職場新體驗。

工作實務上學到很多,但對於人際是越來越沒有信心。星座運勢說,這個月會發現自己越來越難融入一個團體,妥協能夠緩和一時的緊張,時間久了卻會讓人覺得理所當然。

確實有這樣的感覺。

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之前有提到他們有一個小團體是我融不進去的,但其實不是時間關係,而是我們本來就是不同類的人。

我不知道同事之間是不是需要這種私交的鋪墊,所以一開始我都盡可能保持友善,這就是我認為應該要有的待人方式,大家都辛苦出來工作,沒有必要惡言相向或互相擺臉色,更重要的是,各位應該都是社會化過的人了,就算再怎麼不高興,也會自己幹在心裡。

我後來發現,與其期望他人真誠,不如期望他人戴上社會化的面具來面對你,讓你不要察覺他對你的不快而造成自己的困擾。我們沒有必要承擔他人的情緒,相對的,也要控管好自己的情緒,讓工作場合維持表面歡快的氣氛。

大體來說,我現在的工作環境確實有達到這個需求,但是僅止於沒有跟特定人合作的時候。

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在入職三個月的時候,同期的同事S已經開始學習backup別人,我當時很羨慕,但其實是夢魘的開始。
因為S是學習完全不同領域的東西,所以要從零開始學,然而交接業務給同事S的A,卻希望S迅速吸收所有的業務然後一次都不要出錯。面對客戶的時候這樣的要求合理,但是S只是來幫忙,而且並不會直接面對客戶;再者,他還有自己份內的事情要做,甚至不甚熟悉(我們才剛進公司啊),需要更多時間來檢查,自然無法及時回應A的需求;第三,S並沒有接觸過A的業務內容,要在一周內完全上手根本強人所難。

S經歷了很困難的一段時間,最後與A不歡而散的感覺。

但大家還是維持表面上的同事關係。

只是A跟他的小群體私底下會一直講S,連小事都會一直講,例如S的做法跟之前的人做的不一樣(但結果一樣)也會被講。我當時並沒有很清楚事情的來龍去脈,但是略有耳聞,我不敢問S,怕傷害她,也怕自己淌渾水。

直到這個月。

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主管一個月前表示希望我能夠接替之前S的位置去支援。

因為是不同的業務,我很有興趣學,加上我很相信自己的學習能力可以很快上手,所以我答應了。不過其實,主管來請我幫忙,我也不能拒絕。

總之就這麼開始了。

一開始在學的時候我的業務有搭檔C可以支援,也有要好同事V可以幫我,加上目前客戶需求不多,基本上沒什麼事,我可以專心配合我支援的人L。我跟L學業務的時候,他很驚訝我學得很快,也很上手,所以教了我很多東西;而我這裡則是因為我很想學好、不想雷到他、知道他是要求很高的人,所以我拼命地配合L,但也因此有落下我本份的工作。

跟L合作前兩個星期都很好,他也很滿意,至少我沒有聽到微詞,但是這是靠著我其他同事的支援換來的。

第三周也還好,只是我這周周五的時候處理事情的方式跟L有些不同,他似乎有點不高興。但事情並非沒有解決,我也沒有麻煩到他,我不知道他有什麼理由不高興。

但畢竟我沒有像前兩周一樣配合他的時程,所以我道歉,自己做的不夠好。他沒說什麼,只說下次要注意,忙不過來要跟他說。

我說好。

這期間其實體現了我跟L磨合的困難。每個人做事都有自己的節奏,我也有我份內的事情要做,但我都可以做完,所以不是忙不過來,那些東西也都沒有時效性,所以我沒有忙不完的問題,因此我沒有跟他反應,因為我認為沒有這個問題。

但顯然L的意思就是,我沒有在她希望的時間(我不知道是什麼時候)完成我的部份的工作,就是忙不過來,就要跟他溝通。

這都是小事,我自認工作可以做完做好就好,代表你的時間控管沒有大問題;但她顯然認為我時間控管不佳,週五的時候拖到他的時間。

所有的不爽都是小事堆疊起來的,他覺得他跟我的磨合很累,我可能都自己硬撐,但我其實只是想幫忙。有很多事情他跟A一樣不想講兩次,但你怎麼可能不犯錯,你講了我能不做錯那就不會有review這種東西出現。

我不覺得我有做錯事,相對的他也沒錯,但我不高興的地方是我幫忙L,他從來都沒有當面表達感謝;在周五的事情之後,他更是冷淡地回應我的訊息,以非常明顯的語氣及方式。如果他覺得我在忙的時候都沒有跟他溝通,他也沒有跟我表示過希望我如何配合他,溝通是雙向的,不是我單方面做好事情跟你說、你單方面的交辦事情我說好。
主管知道這些事,他在本周找我約談的時候有提到是溝通問題,但我也只能坦白說,前兩周我可以先忙L的事,但第三四周碰到V要離職,我只能先來忙交接,但並不代表我沒辦法做好事情,只是代表我沒辦法在他希望的(但我不清楚,也不知道意義何在的)時程內完成。主管說,這樣的磨合讓L覺得很累,所以L目前想把業務都收回去自己做,不需要再麻煩我、跟我溝通。

我當下真的有種自己的幫忙被當成理所當然的感覺,也是原先我一開始覺得自己壓力很大、情緒不穩的原因。
但後來發現還有其他的原因。

在週五之後,我就聽到L跟A的小群體有微詞,在說我的事情,說我時間控管不佳。我也不是沒反省,而且這件事只能說認知不同罷了,事情都完成了也都過去了,沒有什麼好說的。

但是我卻莫名其妙被拿來鞭屍?

我在幫你耶,你要不要想想你前三周多了多少時間可以跟A聊天?不要以為我都沒看到欸。
大家都是出來工作的,沒有必要做到這樣。
但還是很難過,我這麼努力,只是犯了一點小錯,所有的貢獻都被否定。

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今天S來問我這件事,我趁機跟他委婉地說明了事情的經過,沒想到她很有共鳴,感同身受。因為她也是小團體話題的受害者。

我們聊了很久,這些感受真的讓人很難過,壓得我們喘不過氣。為什麼自己的幫助要被糟蹋?我們自己份內的事情就不需要處理嗎?一定要以他們的時程為主?

所以我們的結論就是,不要跟小團體內的人共事,因為他們"要求很高"。

我不知道經歷過被人背後閒言閒語之後,還能在這裡待多久,我是一個極度敏感的人,總是不想惹人不高興,但這讓我自己很難受,或許要學著放下吧,很想要的東西握再緊反而得不到,這也是星座運勢給我的建議。

也不要委屈自己去融入小團體,該有的人際關係鋪墊有做好就好,我不是會跟別人交惡的人,也不會批評別人做事,因為事情有做完就好,希望自己也能夠當一個至少讓人覺得可靠的同事。

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