j姐愛黑貓
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貓奴,文字工作者與社群經營者,最近成為讚賞公民。寫文是救贖,觀察社群是工作,美股是養退休金的方式,區塊鏈則是最新興趣。 同時歡迎加入我的 Twitter https://twitter.com/jesicalin

Traveloggers POAP的失而復得,與《溝通的方法》

原來沒期盼會有的Traveloggers POAP,意外取得好開心,但過程有些小曲折。另外,這週是今年工作上的重點一週,脫不花這書給我了很好啟發。

本週一件小驚喜。本來上個月剛進入馬特市,就遇上Traveloggers NFT 空投。那時只是好奇下參與,自知才來個幾天,稱不上鐵粉中獎率必定低。果然也沒上。無妨,繼續照常發文過日子。

官方來信

誰知15日看到了Matters捎信指出活動參與者,都可以取得Traveloggers POAP,喜出望外。想說難道有普獎?後來認真訂閱「區塊勢」的我,大約知道好像POAP是一種參加證明的東西。其實我沒在意一定要能拿到什麼,這樣可愛的小小徽章,也是很好的留念啊。

只是在鍵入錢包地址時,發現我之前創建了不只一個狐狸錢包,試了幾次,發現當初登記的那個,不是手上常用的這個,也有點記不起來。甚至讓我一度懷疑自己是否從頭就沒成功登記過?(驚)畢竟我對NFT這領域真的還很魯。

還好,週末有空在家裡筆電重新操作,終於找回舊錢包,取下POAP。現在挺有一種失而復得之感,哈。趕快來秀一下參加證明。

Traveloggers POAP本人


最近幾天認識了一位NFT界大神,稍微增進基本常識。現在考慮趁著這一陣以太幣便宜時,實際買單下手收藏看看?哈。但首先錢包多個帳號一定要管好,這件事實在重要!(提點自己)

讀書心得《溝通的方法》

再來,這週其實是工作上相當重要的一週。因為歲末的績效審核與來年的提案,都得在這週順利通過,否則我就要認真網上寫文過日子嚕。這過程中,職場江湖之複雜就不細講(嘆)。

然而,很高興之前看了脫不花這本《溝通的方法》,帶給我非常正面的安慰與啟發。

脫不花是中國「得到」創始人兼執行長,她這本書《溝通的方法》,可以說是職場溝通語言的教戰百科。舉凡和陌生客戶自介、提案,面對批評與績效面談會議,樣樣都有完善的介紹。

同時,就像她書上文案所言,良好的溝通不是話術,而是建立信任關係。書裡針對各種溝通難關的建議,並非坊間一些厚黑學人性設計,而是能充分感受到作者對人有同理心,又能兼顧務實的態度。

例如,在職場裡你很容易對其他同事或主管的作為有意見,但是如何做到有建設性的批評?而不是把氣氛弄糟?這書裡將批評的執行,化成下面這樣的元素組成:

批評=控制環境+定義問題+刷新動作+設定回饋點+完成重啟

看起來挺複雜,但是實際上相當完善。給人批評,對方能不能虛心接球?從環境(在哪裡提出)、怎麼談對方問題(是否周全了解),提出不傷人且對方能真正做到的改善建議,最後激勵對方做到好。這裡每個環節都是重要的。不然有時只像是在行使你自以為的正義。

我更愛的是,書裡最後一個故事,提到「得到」另一創始人羅胖(羅振宇),在創業前曾面臨一場和同事競爭做職場晉升的答辯活動。在我的工作經驗中,沒見識過這樣的活動,但是可以想見是很有挑戰性的。

而據説羅胖在事前,就知道因為種種複雜原因,自己不但不可能獲得晉升,甚至這場活動是用來逼他走的。但他思量後,仍然決定參加外,還買了一套新西裝。事後,即便就如預料中失敗了,獲得了許多老同事的讚揚,一直到現在。

相信許多人看到這類溝通書,一定會抱怨,我的同事與老闆沒那雅量與智商,一定不可能聽啦。這些做法都沒用的。但是本來溝通,就不只是為了贏,更是為了做自己。

在職場裡,你如何在不傷人的狀況下,仍然適度體面地溝通,表達出自己獨特的價值呢?不管有多少人能懂,你必須堅持。

所以我每次聽到同事說要午餐聚聚,只為了罵老闆怨同事,實際上在開會時一句不敢吭,這種聚會我通常不愛。

無論如何,我也靠著這樣的精神,撐過了年度提案審查。當然來年一定有更多挑戰,我自己看自己仍有許多不完美,也可能遇上失敗,但是如此過日子,比較能對自己交代。

如果各位職場上也常有些矛盾,這本書不一定馬上找到完美解藥,但能適度給出建議與激勵。

溝通的方法書封


CC BY-NC-ND 2.0

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沒有獲得空投的馬特市民,這是為你準備的驚喜小禮物🎁(Traveloggers POAP 發送)

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