偶希都理

【偶希都理】 名稱取自日文「おひとり」的中文音譯,意指一個人。 分享閱讀筆記/電影筆記/日文教學/環遊世界旅遊, 歡迎訂閱分享,一起探索生活。 【作者~廖慧淑(Su)】 譯者/作家/旅人,日文翻譯、口譯及寫作經歷超過20年。 透過自遊與工作之便環遊世界三大洋五大洲, 總計造訪過40國n座城市。

閱讀筆記《談判致富:從商業實戰到生活應用,溝通高手教你用談判創造財富》

糟糕的談判者會花一大筆錢。好的談判者會省下一大筆錢。卓越的談判者則可賺一大筆錢。

●行銷術數中的「ABC」原意是「一直在你身旁」(Always be closing),現在已經改成「一直都關心你」(Always be caring)。先關心,再靠近。

●成為卓越談判者必經四階段:
一、一開始的「未知無能」:在這個時候,你甚至不知道自己不懂什麼。
二、下個階段是「有知無能」:只要透過策略性規畫整個談判流程,並且使用正確語言來對別人造成影響,便能成為較有影響力的談判者。
三、我學習說服技巧、肢體語言、神經語言程式學(NLP),並且開始將所學的內容結合起來,於是進入了「有知有能」階段。
四、上手之後更加精益求精地持續學習。

●談判協商可分為三種形式:
一、限定型(誰搶到誰吃飽)
二、擴充型(雙方一起吃飽)
三、無限型(無限供應吃到飽)

●談判協商只會有三種可能的結果:
一、雙贏:雙方都對談判所達成的共識或成果感到滿意。
二、非輸即贏:會有一方在談判交涉結束後空手而歸。
三、雙輸

●談判過程有以下七個階段:
一、準備計畫階段
二、建立融洽關係階段
三、收集資料階段
四、刺探挖掘階段|
五、討價還價與解決問題階段
六、逐漸邁向成交階段
七、最後定案階段

●談判準備工作清單:
一、你的底線是什麼?
二、你最想要的理想結果?
三、釐清你的真正目標
四、找出言外之意、弦外之音
五、如果談判失利了,最糟的情況會是如何?
六、談判中會提及的內容
七、考量時程進度
八、寫下幾個你的開價條件以及後續打算採取哪些要求
九、知己知彼,最基本的重要功課是在正式會面之前盡所能地了解對方。
十、你在搬石頭砸自己的腳嗎?
十一、是否聘用律師?
十二、最後,質疑你的假設

●心理學暨行銷學教授羅伯特.席爾迪尼博士的經典著作《影響力:讓人乖乖聽話的說服術》是所有銷售人員必讀之書,他從研究成果中提煉出六大影響力原理:
一、互惠原理。要讓互惠原理效果更好有三個關鍵,(一)主動性:對方會覺得你有恩於他/(二)限定性:對方會因此感到特別/(三)客製化:可確保對方知道這個好處來自於你。
二、稀少性原理。運作前提是,人們會想要追求稀缺性高的東西。愈是稀有,愈有價值。
三、權威原理。席爾迪尼的研究指出,我們人類會尋求並仰賴權威的線索與象徵,因為相信某個特定領域的權威要比自己做相關研究輕鬆多了。
四、承諾和一致原理。如同席爾迪尼教授所說:「一旦我們做出選擇或採取某種立場,我們就會面臨自己與人際壓力要求我們要言行一致。這些壓力將使我們做出得以合理化先前決定的行為。」
五、社會認同原理。事實是,不管你覺得自己有多獨立思考,在你內心深處,還是很可能會考慮別人的意見,並且受到評論、見證與背書所影響。
六、喜好原理。席爾迪尼博士列出喜好原理的五個關鍵動力:(一)外在吸引力/(二)相似性/(三)褒獎/(四)聯絡與合作/(五)制約與關聯。

●影響力與說服力權威科特.莫騰森(Kurt Mortensen)列出培養信任感的五個關鍵C元素:一、個性(Character)/二、能力(Competence)/三、自信(Confidence)/四、信用(Credibility)/五、一致性(Congruence)


~麥可.雅德尼(Michael Yardney)
~《談判致富:從商業實戰到生活應用,溝通高手教你用談判創造財富》
~《Negotiate,Influence,Persuade: How to Persuade others to do what you’d like them to do》


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【偶希都理】

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【作者~廖慧淑(Su)】

譯者/作家/旅人,

日文翻譯、口譯及寫作經歷超過20年。

透過自遊與工作之便環遊世界三大洋五大洲,

總計造訪過40國n座城市。

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CC BY-NC-ND 2.0

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