偶希都理
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偶希都理名稱取自日文「おひとり」的中文音譯,意指一個人。 分享日文教學/閱讀筆記/電影筆記/臺灣、環遊世界旅遊,歡迎追蹤訂閱分享,一起加入探索生活。

閱讀筆記《關鍵提問:英特爾全球前0.5%菁英的終極提問術!》

★「加油提問」是劃時代的提問方法,可以提升工作生產力、速度、幹勁和士氣。

●團隊生產力低落大多是因為溝通不足,只要平常就運用「加油提問」,工作自然有效率。再者提問可以讓對方思考答案,上司就不會陷入保護過頭的窘境。上司只要維持恰到好處的距離,支援在前方衝刺的下屬就夠了。

●「加油提問」也可以用在自己身上。當自己的工作生產力低落或士氣不振時,只要對自己提出「加油提問」,心情應該會變好,也可以提升幹勁。

●讓人起而行的提問「五大原則」:
1.「七比三」的發言比例,下屬七,上司三。
2.少用「封閉式」提問,運用「開放式」提問,也就是「5W1H」,何時(When)、哪裡(Where)、誰(Who)、什麼(What)、為何(Why)與如何(How)。
3.不用問題誘導。想給下屬建議時,請務必使用「我可以給你一點建議嗎?」當成開場白。
4.用短句提問。
5.明確的問題目的及用意。

●提高生產力的提問「四大步驟」:
1.分析並確認現狀。
2.設定並共享目標(終點)。
3.討論並確定解決對策、優先順序。
4.行動。

●加油提問的「五大技術」:
1.當機立斷法:排定優先順序,縮小選擇範圍,協助決策,提高工作生產力。
2.假設突破法:遇到瓶頸停滯不前時,拋出一個假設問題,協助對方跳脫現實。
3.貫徹力強化法:在專注力快要喪失的階段,再幫下屬打開專注力的開關。
4.深挖原因法:找出深層原因,思考治本的改善對策,從而提高生產力。
5.幹勁開關發現法:聚焦情感面,提出回歸初心和本質的問題。


~板越正彥
~《關鍵提問:英特爾全球前0.5%菁英的終極提問術!》
~《仕事が変わる! 「アゲる」質問》


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【偶希都理】

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【作者~廖慧淑(Su)】

譯者/作家/旅人,

日文翻譯、口譯及寫作經歷超過20年。

透過自遊與工作之便環遊世界三大洋五大洲,

總計造訪過40國n座城市。

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CC BY-NC-ND 2.0

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