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Social CRM 有多重要?LINE CRM 是 SCRM 的首選!- 威許移動

社群媒體的蓬勃發展,使得不少品牌將其與 CRM 系統結合,期望透過 Social CRM 更了解主要客群的需求與喜好。本文將詳細介紹什麼是 SCRM、它與一般 CRM 有何差異、品牌需要 SCRM 的原因,以及 LINE CRM 為什麼是台灣實踐 SCRM 的首選。

為何自建品牌專屬 APP 是永續經營的關鍵?LINE 官方帳號 vs. 品牌 APP 深入比較!- 威許移動

許多大大小小的店家都已有專屬的 LINE 官方帳號,還有必要找 APP 設計開發公司開發專屬 APP 嗎?找 APP 設計開發公司製作專屬 APP 的費用,好像比 LINE 官方帳號貴,真的有必要嗎?本文將帶您深入了解品牌為什麼要訂制專屬 APP,以及 APP 在品牌行銷、推廣與經營策略上的優勢!

XaaS 時代,數據驅動的 CRM 系統為企業帶來無窮機遇

隨著 Martech 領域不斷發展,CRM 正朝著「一切皆服務」( XaaS ) 的方向進化。導入強大數據整合能力的會員管理系統對企業而言變得至關重要,這將有助於數據驅動品牌的 APP、LINE 以及消費者溝通,全面提升顧客的體驗旅程。

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