威許移動股份有限公司
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威許移動 ( WishMobile, Inc. ) 是一間快速成長的資訊服務公司,在新零售的時代,結合「全通路(Omnichannel)」與「個人化(Personalization)」思維,透過行銷科技、數據分析應用、APP、LINE、Web,協助企業擬定私域存量策略,落實會員忠誠度經營,實現行動化、智能化與自動化會員行銷。

為何自建品牌專屬 APP 是永續經營的關鍵?LINE 官方帳號 vs. 品牌 APP 深入比較!- 威許移動

許多大大小小的店家都已有專屬的 LINE 官方帳號,還有必要找 APP 設計開發公司開發專屬 APP 嗎?找 APP 設計開發公司製作專屬 APP 的費用,好像比 LINE 官方帳號貴,真的有必要嗎?本文將帶您深入了解品牌為什麼要訂制專屬 APP,以及 APP 在品牌行銷、推廣與經營策略上的優勢!
威許移動:品牌 APP 比 LINE 突出的經營優勢有哪些?

許多大大小小的店家都已有專屬的 LINE 官方帳號,還有必要找 APP 設計開發公司開發專屬 APP 嗎?找 APP 設計開發公司製作專屬 APP 的費用,好像比 LINE 官方帳號貴,真的有必要嗎?本文將帶您深入了解品牌為什麼要訂制專屬 APP,以及 APP 在品牌行銷、推廣與經營策略上的優勢!

LINE 官方帳號的優勢

LINE 官方帳號在台灣的手機使用者中非常普及,中、小型品牌透過 LINE 官方帳號能夠輕鬆地傳送行銷訊息,觸及率相對較高。透過基礎的顧客標籤,品牌可以進行分眾再行銷,向顧客發送行銷訊息。對於實體店面的品牌來說,LINE 官方帳號中的優惠券和集點卡功能能夠有效地執行基本的熟客經營。

然而,LINE 官方帳號仍然是一個外部平台,品牌經營顧客可能需要支付各種費用,而且這些費用可能隨著平台政策的調整而變動,品牌的操作行銷策略可能受到這些政策的影響。此外,在大數據時代,獲得顧客的第一方數據對於品牌的經營至關重要,這些數據可以協助品牌制定行銷策略,甚至優化經營策略。然而,若使用外部平台經營顧客,品牌很難完全掌握顧客的輪廓、消費行為數據,這無疑是一大遺憾!

威許移動:品牌經營要有 APP 才是永續經營的關鍵

品牌專屬 APP 的優勢

許多中、大型品牌會找專業的 APP 設計開發公司來製作專屬 APP,這些 APP 通常具備推廣、行銷功能,並且能夠根據品牌的經營策略發展出豐富多樣的功能。

例如,在餐飲、零售品牌的專屬 APP 中,品牌可以透過 CRM 和 OMO 功能深度經營顧客,提升回購率,從而增加業績。以 85 度 C 為例,他們提供會員 APP,顧客下載 APP 成為會員後,不僅可以累積紅利點數、兌換多種商品,還可以使用 APP 內的行動支付功能在門市付款,或者透過 APP 購買咖啡寄杯券。這些功能都是 LINE 官方帳號難以提供的,品牌能藉此提供更優質的顧客體驗。

此外,由於專屬 APP 屬於品牌自營,品牌能完全掌握透過行銷推廣獲得的顧客數據。這些數據讓品牌能深入了解顧客的輪廓,並分析顧客的消費行為偏好,做為後續行銷策略的制定依據,甚至是整體經營策略的參考。

結論:APP 和 LINE 官方帳號並行了解了 LINE 官方帳號和專屬 APP 的差異後,我們發現品牌不需要擇一經營。事實上,LINE 官方帳號和 APP 都是品牌與顧客互動的渠道,而且它們適合不同的互動階段。因此,品牌可以同時擁有 LINE 官方帳號和專屬 APP,這樣能滿足完整的顧客歷程,提供更全面且深入的品牌體驗,並促進更有效的品牌經營。像摩斯漢堡一樣,在擁有「MOS Order」APP 的同時,他們也在經營 LINE 官方帳號,這樣能兼顧品牌的多方面需求,達到更好的效果。

威許移動:APP 開發公司推薦「威許移動 MMRM、OmniGO 經營平台」

APP 開發公司推薦:威許移動 MMRM、OmniGO 經營平台

想製作品牌專屬 APP 嗎?不用再花時間上網找尋 APP 接案公司,選擇威許移動 WishMobile 就對了!威許移動 WishMobile 是一間快速成長的資訊服務公司,自 2014 年起已協助近 100 家品牌設計開發專屬 APP。在新零售時代,威許移動 WishMobile 結合「全通路(Omnichannel)」與「個人化(Personalization)」思維,為品牌客戶提供 MMRM 會員經營平台OmniGO 虛實整合銷售平台 等解決方案,打造出具備 CRM、OMO 等豐富功能的顧客經營 APP。

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