中年大叔不會輸

年過半百的大叔來分享多年的職場心路歷程

建起隱形防護網 | 智慧資產保護

由於科技快速迭代,企業成敗的關鍵不再是土地、廠房…等有形資產,而是專利、製程技術資訊…等無形的智慧資產,由於它們本身不一定具有實體,使得智慧資產保護更顯得困難。

在研擬智慧資產保護,必須先了解其特質包括: 本身不具實體,可藉由書寫記錄、傳輸的過程需借助載具(如網路,USB資訊貯存媒體…)、片斷資料不具意義但整合資訊極有價值….等。因此良好的智慧資產保護需要實虛整合,尤其是源頭管理,如果每位員工都了解未做好智慧資產保護造成個人及公司的負面影響,必能建立良好的防護網,以下分享在台積電的應用實例。

善用外部資源

在十多年前推動智慧資產保護需要新的做法,如果我們使用傳統海報式的單方面宣導,鐵定没感覺、也没戲唱。所以採用MV故事結合個人評測,確保每個人都能充份了解保護智慧資產的重要性。因為我們是半導體製造及服務公司,專長不在影片製作,接下來問題是如何完成?

首先,根據公司在產業的技術定位,列出重要的智慧資產及可能外洩的途徑。接著編寫劇本,為使每個人能感同深受,主角設定為一個剛進公司的新鮮人,成功地在團隊中展露頭角,甚至代表公司在研討會發表新技術,後來被產業掮客利誘出賣機密資訊,最終東窗事發被公司開除。

為完美呈現內容,我們決定找影片製作公司,也獲得極大利益。首先,影片製作公司送來顏值爆表的名冊,我們選其中一位酷似演員謝霆鋒為男主角,也圈粉公司女同事,希望男主角不要被開除(記得不要洩漏公司機密); 接著他們建議用當時知名偶像劇「惡作劇之吻」做為背景音樂,其熟悉的旋律,成功吸引同仁一看究竟。

最後,這段MV上架成為公司有史以來滿意度最高的線上課程,也在同仁心中烙上保護智慧資產的印記。

保護做披薩的配方

做披薩的程序是在餅皮放上一層層的醬料及食材,再放入窯內烤熟,透過獨特配方(recipe)製成美味的產品,使客戶不斷回購。半導體製造程序和製作披薩相似,在晶圓上一層層堆疊製造不同元件,也需要放到爐管加熱,其中機器運作的設定值(亦稱recipe配方)攸關產品良率,所以配方是重要的智慧資產。

示意圖: 網路截圖

於是我們設計動畫故事,內容描述一家製作美味披薩的公司,由於被競爭者(用望遠鏡偷窺: 動畫戲劇效果)偷走配方,原本門庭若市的盛況馬上變得門可羅雀,最後關門收場,用來比喻製造晶圓技術要做好製程參數(recipe) 保護,以維持公司競爭力。這個動畫也成當時同仁討論度高的話題,也有許多有趣的梗圖。

資訊分享促進新技術的傳播及開發,也是我們習慣的社交及生活方式,但是如果資訊本身含有巨大成本(如研發成果)、影響企業運作(如公司財務資訊、客戶檔案)…等,是不宜公開傳播的。為建立新的習慣,我們當時採用MV及動畫的方式,讓大家了解智慧資產的重要性及外洩造成的負面衝擊,藉此在心中建立隱形的防護網。

CC BY-NC-ND 2.0

Like my work?
Don't forget to support or like, so I know you are with me..

Want to read more ?

Login with one click and join the most diverse creator community.