施典志
施典志

資深編輯、譯者、社群經營者、講師、自由部落客。喜歡站在用戶角度思考各種各樣的本質問題。曾任PC home雜誌副總編輯、T客邦創辦人、博客來總經理特助、Yahoo奇摩社群經理(無名小站、知識+、Flickr)、Rocket.cafe 火箭科技評論編輯總監,現任方格子顧問/平台營運總監。

我讀《把問題化繁為簡的思考架構圖鑑》

還是那句老話:師父領進門,修行在個人。

采實出版社在日前寫信給我,問我要不要看這本書;剛好我對這類思考技術如何運用在日常決策的方法,還滿有興趣的,於是很快就收到了書。這篇文章不會談太多書的內容(還是要請各位自己去讀),談的是我對這本書,以及這類思考工具在運用上的一些想法。


有上過幾年班的朋友,可能多少都會用到各類思考工具,教育訓練中也會有講師教你各種思考技巧;像我個人很喜歡用心智圖來做企畫案,在很多場合聽別人報告時,也常會看到 SWOT 分析、五力分析、雷達圖或魚骨圖。

至於比較不講究制式方法的人,也經常會用 PowerPoint 裡內建的一些圖表範本來做分析報告。

但是在看這些分析時,不論講者用的是SWOT 、五力分析還是魚骨圖,或是用 PowerPoint 圖表範本的簡報,有時經常會覺得有點硬拗,甚至會有圖雖然畫得很漂亮,內容邏輯卻令人啼笑皆非的情形,就如下面的示意圖:

像這種看起來剎有介事,但實際上根本亂寫的分析圖,相信大家一定很常看見。

明眼人一下子就會看出來,這就是用了不適當的思考框架,硬拿來套在問題上面,所以才會出現這樣奇怪的分析結果。


這本《把問題化繁為簡的思考架構圖鑑》,從架構上來看,真的就是一本圖鑑;書中列舉了多達六十種不同的思考方式,依其性質和使用場合,大致分成五個類型。

書裡還有一本有點像是習作的別冊,讓讀者可以照表操課,來進行思考的練習;出版社也很貼心的把每種思考方式的表格做成 PowerPoint 範本,讓讀者可以實際使用。

所以,是一本內容頗為充實的技術手冊,甚至可以看成是記載了六十個招式的思考武功密笈;這點是值得肯定的。


不過話說回來,這本書裡有這麼多思考的招式,是否熟讀本書,練會了其中所有的思考技術,就能保證你遇到問題,都能見招拆招,讓問題迎刃而解?

我想任何人都不會有這麼天真的期待吧;同樣的,熟讀成功學群書,把賺大錢商人的傳記背得滾瓜爛熟,並不能讓你直接躋身成功人士之林。

最重要的關鍵在於,是否能在遇到問題時,自己判斷應該使用哪種思考技術來拆解問題,並且找到解決方案。書中雖然每一種思考技術都列出了建議的使用時機,但書畢竟是死的,無法幫你選擇;是你在面對問題,你得自己擁有這個能力。

而我認為這種能力,只能透過不斷地思考、累積經驗而得;中間免不了經常犯錯,經常誤判。

換句話說,這本書能做的,是告訴你有哪些招式,該怎麼練;至於上場後要使出什麼招式,這本書幫不了你,你得自己多練,總有一天能夠融會貫通,招隨意走,甚至練到無招勝有招的境界。

我還是推薦各位可以讀讀這本書,在實際工作場合上運用這些技術來分析問題,雖然不一定能立即讓你用對方法,找對出路,但至少可以幫助你累積分析思考的能力;假以時日,你也會發展出自己的一套思考技術。

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