射手媽咪婷婷
射手媽咪婷婷

射手座,全職媽咪/斜槓寫作者/新性感雜誌共同創辦人 喜愛音樂、電影,更熱愛閱讀,資訊焦慮症患者 臉書粉專:https://www.facebook.com/profile.php?id=100083298701145 方格子:https://vocus.cc/user/5d4b0ef1fd89780001fc7e91

帶孩子看醫生也能被羞辱?

話說孩子已經感冒兩週未癒,而且還有變嚴重的跡象,中西醫雙管齊下原本已經好了八成,不料最近幾天晚上睡著後又開始鼻塞及鼻涕倒流導致咳嗽,可憐的孩子因此睡不好一直醒來崩潰哭鬧,昨夜甚至還吐了黃色的痰液。

週一雖然已經看了中醫,但是眼看孩子還是不舒服無法休息,今天決定去找西醫報到。

沒想到帶著孩子走到診所門口發現鐵門緊閉著,只好走回家裡隔壁的診所看診,這家診所其實已經看過好多次,因為孩子太常生病,所以診所的醫護人員都對我們很有印象。

這家診所有2位醫生,醫生本身態度都算親切,唯獨就是有位櫃檯人員態度不是太好,曾經我才一進門就兇我說:「要幹嘛?」(WTF,去診所能幹嘛?當然是掛號啊!),另一次的經驗是孩子身體不舒服,進診所沒多久就開始哭鬧,結果這位櫃檯人員還摀住耳朵大喊:「好吵啊!」

確實孩子的哭鬧聲很吵沒有錯,但我第一次見識到有人這麼不尊重自己的職業也如此沒同理心地直接大聲吼,簡直是開了眼界,但當時我急著安撫孩子而沒有對這個反應有太多後續的情緒反應。

如果大家認為這樣已經很誇張,那真的是大錯特錯,因為今晚我遇到了讓我更加怒不可遏的遭遇,而且是另外一位護理師。

那位護理師曾經在我帶孩子看診時很有耐心,還頻頻誇讚我的孩子很可愛很漂亮,還送她小玩偶當作禮物,這樣的情況大約有三次,我一直以為她是診所裡最親切的一位護理師。

後來發現我錯得很徹底,因為當我發現孩子情緒不穩有排斥吸鼻子等的行為出現後,這位護理師就像變了一個人一樣開始兇孩子,甚至在我急著問醫生問題的時候叫我閉嘴別打擾醫生聽診,這是在別的醫院診所沒有遇過的。

原來,這位護理師只喜歡乖乖配合不怕醫生的孩子,一旦有恐懼、排斥甚至哭鬧的行為出現,就露出厭惡孩子的真面目。

請問,這符合職業道德嗎?

我對於這一切都還能容忍,但今晚的引爆點則是當我踏進診所的門而已,這位護理師就指著我的孩子用很兇的語氣說:「妳為什麼坐推車?妳怎麼可以坐推車?」(WTF,我連掛號都還沒掛號,就要被妳劈頭羞辱我的孩子?),我立即回應她:「因為孩子時常生病啊!」,結果這位護理師還語氣堅決回應我:「生病也可以走路啊!」,我馬上提高分貝接著說:「她也有走路好嗎?!」

我真不知道到底我的孩子坐推車是礙著她什麼?她批評我孩子坐推車已經不是第一次,上一次用嘲諷語氣跟孩子說,這次則是用嚴厲譴責的語氣說,我不知道護理師的工作職責何時已經寬廣到可以任意指責病人如何到達診所?

我知道她想表達的意思是我的孩子很懶惰不走路很丟臉,但事實是當她滿2歲就沒坐過推車,原本推車已經要轉送給我妹妹了,是因為今年8月臨時決定上幼兒園才變成代步工具。

我們在開學前就曾經帶著孩子走路到學校,但由於8月天氣非常炎熱,連學校校長聽到我們要讓孩子走路都認為不妥,而實際情況是走一趟路已經滿身大汗,再加上開學沒幾天就開始一連串的病毒攻擊直到現在,試問別人的孩子使用的代步工具是機車、汽車、校車,難道我們就不能坐推車嗎?要說懶惰的話,我也想請問這位護理師自己是走路上班嗎?

眼見不一定為憑。

我的孩子以前在還沒搬到桃園來的時候可是天天出門都是跟著我們走路散步至少一小時以上,運動神經更是比一般孩子好,爬高跳遠都不是問題,甚至敢玩大人都不敢玩的溜滑梯,完全不像是刻板印象中的女孩樣,我不知道身為父母的我們為了體諒孩子的病體而讓她坐推車有什麼錯?就算有錯,還輪得到這位護理師多管閒事?

會進診所看病的人就是身體不舒服,遑論她只是個三歲小孩,有必要如此羞辱人嗎?用那種頤指氣使的態度教訓他人的小孩,根本令人完全不能容忍!還記得小孩後來問我一句:「這裡我有來過嗎?」,結果這位護理師還搭腔:「妳坐推車所以不給妳糖果!」(她自己聽錯孩子的問話,以為在跟她要糖果),我聽到簡直怒火中燒,立刻跟一旁的先生抱怨!

醫護人員是值得尊重並且辛苦的工作,我也從來沒有否定過他們的辛勞,但沒想到還有這種撈過界自以為可以代替別人教育小孩的護理師,真的讓我見識到了這位護理師的水平。

我是一個媽媽,但我絕對不是一個忍氣吞聲的媽媽,我已經擬好戰略要讓這件事情發酵,絕對不讓這種人再繼續欺負其他病人,總要有人出來遏止這種惡質的行為。

補充說明:寫這篇文章之前及此時此刻,我的孩子就在旁邊邊睡邊咳很不舒服,我心疼她的病體之餘還要面對她被別人欺負?怎麼想都實在忍不下去啊!大家說是不是呢?

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