用戶體驗研究
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SME Lab 中小企研究所

UI UX如何幫助你的網店生意?網購時代必學3招增客術

消費者研究公司 iPerceptions 曾經進行研究,分析超過 36 萬個網上用家,發現高達 60% 的消費者由於網站 UI 或 UX 出現問題而有購買障礙,甚至接近 80% 的顧客會因網店設計差劣而不願意消費!立即細讀更多 UI 和 UX 的設計小貼士,更可下載由 Google 發出的《零售|旅遊|地產|新聞及內容媒體|如何吸引潛在客戶》的電子書!

Jolin Tsi

了解體驗經濟,設計顧客旅程地圖和服務藍圖

Photo by UX Indonesia on Unsplash什麼是體驗經濟?相較於製造業強調「貨品」與「製造流程」的管理,服務業則強調「人」與「服務流程」的管理。在數位時代,科技是企業拉近與顧客距離的關鍵策略性工具,科技是企業拉近與顧客距離的關鍵策略性工具,但如何以人為本,...

Jolin Tsi

《梁寧 產品思維30講》產品能力是人生的一個底層能力

閱讀次數滿了嗎?請點我免費閱讀 之前學完得到 APP 一堂課程《梁寧 產品思維30講》,接下來會依序複習,順便挑選幾個有興趣的單元整理重點心得給大家。梁寧 產品思維30講梁寧是著名產品人,曾任湖畔大學產品模塊學術主任,聯想、騰訊高管,工作經歷橫跨 BAT,與中國知名企業(京東、美團、小米)有長期深度交流。

Jolin Tsi

產品經理/產品設計師 推薦書單(2020持續更新)

Photo by You X Ventures on Unsplash閱讀次數滿了嗎?請點我免費閱讀 更新時間:2021/01 適合讀者:產品經理、專案經理、產品設計師、使用者研究、產品團隊相關人員 從各大神搜集來的 PM 和設計師必讀清單,做產品技能又深又廣又難。

Nick

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據統計,平均每在 UX 上投資的 1 美金,可回報 100 美金!IBM 投資使用者易用度測試的回報比例是 1:100,Amazon 改善 UX 後年獲益提升 3 億美元,由此可知UX設計的重要性。by Cuberto / dribbble 為了培養更多未來UX的人才,同時也為學...

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