客戶成功
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Sharola

《一人公司》書記(3):推出產品

保羅‧賈維斯,《一人公司》一人公司不將目標設為營利,而是以客戶成功(customer success)來設立目標。所謂客戶成功是指,我們所推出的產品,是為了要解決某位客戶的某些問題,並且真的能解決某些實際上的問題。客戶不會在意我們的產品有多好,只會在意我們的產品能為他們解決多少問題。

Sharola

《一人公司》書記 (2):什麼是一人公司?

保囉‧賈維斯,《一人公司》與其說一人公司是商業實體(business entity),毋寧更像是一種對於企業思維的替代性思維。一人公司的思考方向,建立在對目前企業運行方式的質疑之上,這種質疑的面相包含以下幾點:企業多下意識將無上限的成長設為目標需要提供股東高額報酬成功等同於企業規...

Sharola

經營關係能降低經營成本

一人公司強調的成長上限概念,對我在反思當代的經營模式時,有很大的幫助。對成長設上限,那也代表讓一個人重新開始思考成長以外的目標所在,當我們不再只是思考只是成長時,我們才有可能探索為什麼要有企業,為什麼要經營這份生意。不追求無止盡的成長,只追求合理報酬聽來簡單,但是金錢有一種追逐成...

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