新零售
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社交新零售

Happy Lee

寫給2023的未來筆記-9點零售業現場的觀察

這幾年零售業將會面對新的挑戰與機會,庫存有更有效率的活用方式、流量獲取有新一代的方式、數據應用將成為所有品牌的競爭基石、甚至門市店員的角色與功能界線也可以模糊、還有區塊鏈技術將回歸到產業應用,零售業的樣貌將有很大程度的變化。

Happy Lee

區塊鏈的零售業應用(1) - WEB2.0 X 區塊鏈:連結所創造的新機會

零售業的卡、券、點,都是消費者的數位資產,透過區塊鏈的技術,卡跟券都是一種NFT、點是品牌發券,連結上區塊鏈之後,並連結既有的WEB2.0的相關機制,為消費者與品牌,都各自帶來的新的利益與機會。

Happy Lee

會員的五種姿態:從陌生人到狂熱者

Visitors、Followers、Leads、Members、Premium五種姿態,分別有五種參與深度:到訪、虛擬身份關聯、真實身份提供、主動互動、預支消費。也代表了五種不同的回購距離。

Happy Lee

廣告成效是怎麼計算的?認識成效歸因-Attribution

每一筆線上訂單的產生,成效到底歸屬於哪一個來源媒體,其中的歸因邏輯與歸因模型,就是「Attribution」的議題。

Happy Lee

OMO庫存融合-貨暢其流

全通路造成庫存的碎片化,庫存在線上線下多個通路各要分配多少,透過OMS與ERP的整合,讓線上與門市都可以銷售全通路庫存,最大化庫存利用率,達到貨暢其流的理想。

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O2O和OMO差在哪?中小企業該如何啟動轉型?

消費者在近年來的購物習慣已有大幅度轉變,電商、團購、直播都是能夠取得產品資訊的管道,由於選擇變多消費型態也變得更加複雜,過去所採用的O2O已無法滿足現在的需求,因此OMO的出現就解決了行銷不夠精確、實體店面和網路商店資料不同步的問題。接下來就來瞭解OMO和O2O的差異,以及該如何進行轉型。

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蝦皮與便利商店的曖昧「新零售」

蝦皮集體擴點透過物流媒介要涉入零售業,代表已經有觀察過很久,這個觀察案例就是Ok mart 、萊爾富, 兩家便利零售商原本被全家、7-11壓著打情況下,再加上7-11與全家都涉入量販與支付市場,如果跟大頭兩個對著打根本沒

Sam Huang

打造自己的 NFT 電商:一些思考及觀察

為什麼適合自己的電商系統這麼難找?https://pse.is/revteltech-why_choosing_ec_is_difficult區塊鏈實體化的技術隨想 — Blockchain / NFT / NFChttps://revteltech.pse.is/nfc_and...

Happy Lee

DMP 與 CDP - 網路廣告的數據基石

當第三方追蹤碼被淘汰,零售品牌因應網路廣告的巨變,要透過CDP掌握自己的數據,並串連DMP來提升廣告成效。網路廣告運作的基礎靠數據,而CDP是DMP是數位行銷重要的數據基石。

Sam Huang

三分鐘內數百萬業績的高流量電商煉成 — Le Ruban Pâtisserie 法朋烘焙甜點坊

以甜點作為品味生活的點綴,這對很多人來說是再直覺不過的事情了。隨著技術的進步,各行各業都在以技術協助本業提升,講數位轉型有時候過於沈重,從數位化及數位優化開始是個好的選擇。

Happy Lee

會員經營 - 是什麼、為什麼、怎麼做?

會員經營是零售業常用的營銷方式,透過會員經營來提高會員貢獻度。CRM是會員經營使用的資訊系統。但要如何吸引會員?如何提高會員回購?如何使用系統?

Happy Lee

為什麼零售品牌要做會員分級制度?

會員分級制度是零售業常用的會員經營方法,可以有效提高會員貢獻度。其實運作的原理,是利用RFM的M - 會員貢獻度 來分群,也是一種利用零售業大數據分群操作的常用方法。

Happy Lee

無頭式電商 ?從「頭」說起 — Line、APP、到新通路:擁抱變化,回歸本質。

什麼是無頭式電商(Headless Commerce)?這是因應新通路的快速出現,而發展出來的零售系統概念:用API為基礎,作為一套零售中台或是零售核心作業系統,主控零售的核心:商品、交易、會員、數據,作為彈性發展各種通路應用的根本。

Happy Lee

為什麼折價券要這樣設計?

雙11又來了,身為消費者,我們可以享受很多的折扣與優惠。但身為品牌店家,大家有想過,折價券的優惠是怎麼設計出來的嗎?背後的邏輯是什麼?

Sam Huang

印刷業專屬電商 HiPrint 開發分享— 以 GatsbyJS 打造高速網站

投影片:https://revteltech.pse.is/lixiang-hiprint-sharing理想印制:https://www.lixiangprint.com.tw忻旅科技:https://www.revtel.tech/奕果雲端數位:https://www.fac...

林渙恩

疫情肆虐,消費者不再到門市,企業如何幫助門市人員做到業績呢 — Omnichat OMO

Hi 大家好,我是 Alvin 一開始我要先說一下,今天文章內提到的工具,是我現在所服務的公司, Omnichat 提供的 OMO 解決方案。雖然是產品介紹文章,但我會盡我所能地,以客觀的方式來闡述目前零售業所遇到的挑戰; 所以如果你正好是實體零售業者,或者你有認識的人在實體零售...

Sam Huang

為什麼適合自己的電商系統這麼難找?

電子商務是不可擋的趨勢2020 新冠疫情的突然來襲,直接為世界按下了暫停鍵。除了旅遊住宿這些傳統被視為相對穩健的產業受到極大的傷害之外,連帶也讓周邊產業也受到輕重不一的損失。電子商務是少數在這波疫情中能逆勢成長的商業類型。相關的成長數據網路上蠻多的,茲擷取部分來自 Digital...

Sam Huang

讓享受美好變成生活習慣 — HeCafe 好咖嚴選

HeCafe 好咖嚴選網站:https://hecafe.com.tw/facebook:https://www.facebook.com/hecafe2019/youtube:https://revteltech.pse.is/HeCafeinstagram:https://w...

Jolin Tsi

商業領域 推薦書單 (2021持續更新)

Photo by Austin Distel on Unsplash更新時間:2021/02 適合讀者:管理者、產品經理、專案經理、產品設計師 之前整理的產品經理、投資理財領域書單,廣受大家喜歡,今年因為職務關係,從菜鳥產品經理要開始接觸商業策略,所以除了參與商業課程外,也整理出相關書籍供大家參考。

林渙恩

OMO2C?Chat Commerce 將是實體零售的最大優勢

Hi 大家好,我是 Alvin 今年 4 月,是我踏入電子商務 B2B 銷售領域的第 9 年, 9 年來聽到許多電商品牌的經營故事,也看到許多電商品牌歷經的興衰; 因為一直以來都是接觸從線上起家的品牌居多,因此比較常協助解決的問題,往往是兩個層面:降低獲取新客的成本優化既有會員的...

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